---
title: "Prawa ogólne"
url: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/
type: page
date: 2014-07-23
modified: 2026-01-29
markdown_url: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne.md
author: "redaktor6296378"
---

# Prawa ogólne

Prawa ogólne konsumenta dotyczą zarówno sprzedaży tradycyjnej, np. w stacjonarnym salonie firmowym, jak i sprzedaży na odległość, np. w sklepie internetowym, lub poza lokalem, np. podczas pokazu w hotelu.

#### Dowiedz się więcej

- [Niezamówione świadczenie](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/swiadczenia-niezamowione/)

- [Wydanie towaru](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/wydanie-towaru/)

- [Zgoda na dodatkową płatność](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/zgoda-na-dodatkowa-platnosc/)

- [Koszt infolinii konsumenckiej](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/koszty-infolinii-konsumenckiej/)

- [Opłata za formę płatności](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/koszt-formy-platnosci/)

- [Odpowiedzialność sprzedawcy za przesyłkę](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/odpowiedzialnosc-sprzedawcy-za-przesylke/)

- [Wyłączenia](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawa-ogolne/umowy-wylaczone/)