Koszty infolinii konsumenckiej

Koszty infolinii konsumenckiejPrzedsiębiorca może udostępnić specjalną infolinię, pozwalającą konsumentowi na nawiązanie kontaktu telefonicznego w sprawie zawartej umowy.

Za połączenie z takim numerem konsument nie może zostać obciążony opłatą wyższą niż za wykonanie zwykłego połączenia telefonicznego – zgodnie z pakietem taryfowym, z którego korzysta.




Podstawa prawna – art. 11 ustawy o prawach konsumenta