Przepisy ustawy o prawach konsumenta nie mają zastosowania m.in. do umów:
- opieki nad dziećmi – np. z przedszkolem lub opiekunką,
- dotyczących gier hazardowych – np. gry losowe, gry na automatach,
- związanych z usługą zdrowotną – np. wizyta u dermatologa, z wyjątkiem umów zawieranych poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość – wówczas mają zastosowanie przepisy dotyczące odstąpienia od umowy, a także określone przepisy dotyczące obowiązków informacyjnych przedsiębiorcy,
- o imprezę turystyczną – np. wykupienie wycieczki w biurze podróży,
- dotyczących usługi finansowej – np. o kredyt konsumencki – z wyjątkiem umów tego rodzaju zawieranych na odległość,
- deweloperskich – np. zakup mieszkania lub domu jednorodzinnego,
- najmu pomieszczeń do celów mieszkaniowych.
Wobec tych kontraktów, np. w zakresie obowiązków informacyjnych sprzedawcy czy sposobów ich rozwiązania, należy stosować przepisy szczególne.
Regulacje konsumenckie nie dotyczą także rzeczy ruchomych sprzedawanych w drodze egzekucji oraz postępowania upadłościowego.
Podstawa prawna
art. 3, 3a i 4 ustawy o prawach konsumenta