Zakres i forma informacji, które sprzedawca ma obowiązek przekazać, zależą od sposobu zawarcia umowy – tradycyjny czy poza lokalem lub na odległość. Liczy się również to, czy do przekazania informacji dochodzi przed zawarciem umowy, czy też na późniejszym etapie.
W przypadku sprzedaży towarów oraz informowania o obniżkach cen przedsiębiorca musi udzielić określonych informacji niezależnie od formy zakupów.
Ważne
Każda informacja udzielana konsumentowi musi być sformułowana w sposób jasny i zrozumiały, a także nie może wprowadzać w błąd.
