---
title: "Koszty"
url: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/koszty/
type: page
date: 2014-06-24
modified: 2024-04-24
markdown_url: https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/prawo-odstapienia-od-umowy/koszty.md
author: "redaktor6296378"
---

# Koszty

Jeżeli klient wybierze droższy środek transportu, nie otrzyma zwrotu różnicy między wartością wybranej dostawy a najtańszym sposobem transportu.

Przykład
Pan Jerzy zamówił przez internet zestaw ostrzy do golarki za 59 zł. Jako sposób ich doręczenia wybrał kuriera za 15 zł – według cennika wskazanego przez przedsiębiorcę. Inne dostępne opcje to odbiór osobisty za 0 zł i list polecony za 8 zł. Po paru dniach pan Jerzy uznał, że ostrza nie są mu jednak potrzebne i odstąpił od umowy. W tym przypadku przedsiębiorca zwraca klientowi wartość ostrzy (59 zł) i koszty skorzystania z najtańszego środka transportu przewidzianego w ofercie (8 zł). Nie należy uwzględniać odbioru osobistego, gdyż nie jest to sposób dostarczenia produktu.

**Konsument jest odpowiedzialny wobec sprzedawcy za zmniejszenie wartości rzeczy w związku z korzystaniem z niej w nieodpowiedni sposób.** Ma prawo zbadać charakter, cechy i funkcjonowanie towaru w taki sposób, w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym. Nie może jednak używać rzeczy w sposób nieograniczony. Jeśli tak robi, przedsiębiorca ma prawo obciążyć go dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem wartości towaru. W tej sytuacji, jeżeli konsument będzie chciał odstąpić od umowy, może ponieść odpowiedzialność za pogorszenie stanu zwracanej rzeczy.

Przykład
Maciej zamówił w e-sklepie piłę spalinową do drewna. Po jej otrzymaniu może ją włączyć, ale nie może jej użyć. Jeżeli to zrobi, np. przetnie kawałek drewna i piła się ubrudzi, to w przypadku odstąpienia od umowy sprzedawca ma prawo obciążyć go kosztami czyszczenia narzędzia.

[![Your Europe](https://prawakonsumenta.uokik.gov.pl/wp-content/uploads/2023/03/logo-portal-your-europe.jpg)](https://europa.eu/youreurope/)
[Podziel się opinią](https://foq.youreurope.europa.eu/info-service-noft)