Przewodnik po zmianach w prawie konsumenckim
Reklamacja. Czego możesz żądać od sprzedawcy
Reklamacja. Jak złożyć reklamację
Pomoc dla konsumentów, ulotka
Reklamacja, ulotka
- Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta
- Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dn. 25 października 2011 w sprawie praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywę 1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz uchylająca dyrektywę Rady 85/577/EWG i dyrektywę 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady Dz. U. UE L 304/64 z dn. 22 listopada 2011
