Podcasty i webinary

Wymarzony telefon nie działa? Upragnione buty rozpadły się po założeniu? Co możemy zrobić, gdy te produkty kupiliśmy u zagranicznego przedsiębiorcy?

Zagubiony bagaż, odwołany lot, spóźniony pociąg – co nam przysługuje jako konsumentom? O reklamacji w podróży krok po kroku.

Wytwarzanie energii to nie tylko oszczędności, ale i problemy. Jakie? Z czego wynikają? Jak sobie z nimi radzić?

Gdzie konsument może zwrócić się po pomoc lub poradę prawną? W jakich sprawach zadzwonić na infolinię, napisać do rzecznika konsumentów lub Inspekcji Handlowej?

Czego możemy żądać w ramach reklamacji? Kiedy może zostać odrzucona? Poznaj swoje prawa, możliwości i terminy.

Usługi sprzedawane przez telefon? Dowiedz się, kiedy umowa zawarta w ten sposób jest ważna i jak od niej odstąpić.

Bezpłatne badania słuchu, wzorku lub płuc? Pod tym kryją się pokazy handlowe, na których możemy kupić „lecznicze” materace, sokowirówki czy garnki. Jak nie wpaść w pułapkę nieuczciwych przedsiębiorców?

Cena na półce lub metce różni się od ceny, którą widzimy przy kasie – co wtedy? Ile faktycznie za to zapłacimy?

Na co dzień zawieramy różnego rodzaju umowy. Warto zapoznać się z ich treścią
i sprawdzić, czy nie znajdują się w nich niedozwolone klauzule. Czym one są i jak na nie reagować?

Czym jest produkt niebezpieczny? Gdzie możemy zgłosić, że kupiliśmy taki produkt oraz co nam przysługuje w razie szkody?

Wyprzedaż do 60%! Super okazja! Druga sztuka gratis! Czy okazja zawsze jest okazją? Jakich sztuczek używają sprzedawcy i dlaczego to na nas działa?

Awarie internetu u operatorów: zbyt słaby sygnał, znikające połączenie, czy też brak zasięgu. Jakie mamy prawa jako konsumenci w takich sytuacjach?