Poradniki

PoradnikiUlotkiPlakatyInfografiki
Vademecum konsumenta,
Warszawa 2017
Przepisy konsumenckie dla przedsiębiorców,
Warszawa 2017
Vademecum konsumenta,
Warszawa 2008
Zakupy przez Internet
ulotka, Warszawa 2017
Jak kupować?
ulotka, Warszawa 2017
Rękojmia. Jak reklamować?
Ulotka, Komisja Europejska 2014
Schematy reklamacyjne
Plakat – Uprawnienia reklamacyjne
Plakat 1, Komisja Europejska 2014
Plakat 2, Komisja Europejska 2014
Infografika - odstąpienie od umowy
Infografika - zakupy przez internet
Koszt zwrotu towaru - infografika
Jak złożyć reklamację - infografika